Como uma das maiores consultorias tributárias do Brasil escalou prospecção com Agentes de IA
A empresa chegou com o desafio de escalar sua operação de prospecção e gerar listas de alta qualidade, com dados e abordagens personalizadas para cada perfil de cliente.
O desafio
A consultoria possuía uma operação de vendas consolidada, mas a prospecção era feita de forma manual e com baixa qualidade de dados. O time de pré-vendas gastava tempo excessivo com listas desatualizadas e abordagens genéricas que não geravam resultado. A meta era escalar o volume de prospecção sem aumentar o headcount, e ao mesmo tempo melhorar drasticamente a qualidade dos leads abordados.
O que implementamos
Agente de Enriquecimento Personalizado
Criamos um agente que analisa mudanças de cargo, monitora notícias relevantes sobre os alvos e mapeia dados de contato em diversos canais simultaneamente. O resultado foram listas atualizadas e qualificadas com contexto de abordagem para cada lead.
Agente de Prospecção Personalizado
Com as listas enriquecidas, configuramos um agente de prospecção com abordagens individualizadas por perfil, setor e momento de compra. Cada contato recebia uma mensagem construída a partir dos dados coletados.
Agente de Análise Recorrente de Conversas
Implementamos análise contínua das conversas para identificar gargalos, padrões de objeção e oportunidades de melhoria na abordagem. Os dados alimentavam otimizações semanais nos fluxos de prospecção.
Resultados
"Estudos globais de CRM mostram que 30% dos dados B2B morrem a cada ano. Isso significa que listas nativas de 2 ou 3 anos têm mais de 60% de dados inutilizáveis. O Agente de Enriquecimento foi criado exatamente para resolver esse problema de forma contínua."
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