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Material exclusivo · Guia 01

Guia de Prompts: do básico ao avançado

Princípios documentados por Anthropic, Google, OpenAI e Microsoft, organizados em níveis, com templates prontos para a área comercial. O prompt é o que separa um agente medíocre de um excelente.

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1 · Os fundamentos (todas as big techs concordam)

Seja claro e específico: contexto, objetivo, formato de saída, tom, público-alvo e restrições.

Dê contexto explícito: separe instruções da informação usando marcadores, seções ou aspas.

Mostre o formato desejado: use exemplos de input → output (few-shot).

Divida tarefas complexas: planejamento primeiro, depois execução.

Deixe o modelo “pensar”: peça raciocínio passo a passo antes da resposta.

Itere e teste: mude um detalhe por vez e compare.

2 · A estrutura base de um bom prompt

1. Papel2. Objetivo3. Contexto4. Formato5. Regras6. Exemplos
Você é <papel/persona>. Seu objetivo: <resultado específico>. Contexto: <dados, situação, público, produto>. Entregue no formato: <estrutura desejada>. Regras: <tom, idioma, limitações>. Se algo estiver ambíguo, faça até 3 perguntas antes de responder.

3 · Ênfase de cada fornecedor

Claude · Anthropic

Objetivos de negócio mensuráveis, persona + processo, prompts reutilizáveis e testados.

Gemini · Google

Prompts curtos e específicos: papel + tarefa + formato + exemplos.

ChatGPT · OpenAI

Instruções claras, texto de referência, dividir tarefas, dar tempo para pensar, testar mudanças.

Azure · Microsoft

Role prompting, chain-of-thought e grounding em dados internos.

4 · Os quatro níveis, com templates

Nível 1 · Prompts simples

Explique <conceito> para <público> em <nível>, usando exemplos de <X>.
Reescreva o texto abaixo com <objetivo>, mantendo o sentido, tom <X>, idioma <Y>. Texto: <cole aqui>

Nível 2 · Formato de saída definido

Você é <papel>. Objetivo: <resultado>. Contexto: <dados>. Formato: seções + bullets / tabela / JSON. Regras: idioma, tom, foco.

Ex.: script de cold call de SDR.

Nível 3 · Workflow em etapas (planeje → execute)

Etapa 1 – Planejamento: crie um plano em N passos e liste o que falta. Etapa 2 – Execução: siga o plano passo a passo, com raciocínio explícito.

Ex.: análise de concorrentes de prospecção B2B.

Nível 4 · Prompt de agente (persona persistente)

Missão · Público · Escopo (faz / não faz) · Processo · Estilo · Critérios de qualidade.

Ex.: agente “Arquiteto de Outbound” para estratégia de prospecção.

5 · Padrões para a área comercial

Análise de pipeline e forecast

Aponta riscos, gargalos e onde o time está perdendo negócio, com as prioridades da semana.

Revisão de proposta comercial

Deixa a proposta mais clara, ancora o valor no ROI e mantém o tom, sem perder informação.

Resumo de reunião de vendas

Transforma a conversa em decisões, próximos passos e responsáveis.

Análise de performance do time

Lê os números do time comercial e sugere onde focar para bater a meta.

Gerador de e-mails de prospecção

Orientado à dor do cliente, com uma tabela de versões para testar.

Exemplo pronto para copiar

Você é um analista de vendas sênior. Abaixo está o meu pipeline / planilha de vendas (por cliente, região e mês). Analise e me entregue: 1. Onde estou perdendo giro e quais clientes estão em queda. 2. Os 3 gargalos que mais travam o fechamento. 3. As 3 ações prioritárias para o próximo mês, em ordem de impacto. Formato: bullets curtos, tom executivo, sem enrolação. Se faltar algum dado importante, me diga o que falta antes de concluir. [cole aqui os seus dados]

6 · Prompt conversacional com validação (bom para áudio)

Se o pedido estiver incompleto ou ambíguo, confirme em 1 frase o que entendeu e faça até 3 perguntas antes de executar. Se estiver claro, execute direto.
Vou falar de forma livre. Diga o que entendeu, faça perguntas se faltar algo e depois entregue: resumo + passos + próxima ação.

7 · Rotina de uso diário

  • Vocabulário padrão fixo (frases reutilizáveis).
  • Mini-template mental: Papel → Objetivo → Contexto → Formato → Regras.
  • Biblioteca de prompts (Notion / GitHub).
  • Testes A/B mudando um elemento por vez.
  • Separar prompt de agente (estável) de prompt de tarefa (pontual).

Próximo passo: agora que você sabe escrever bons prompts, veja qual modelo usar em cada caso no Guia de Modelos de IA da Vendas+IA.

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Fontes: documentação oficial de prompt engineering da Anthropic, Google, OpenAI e Microsoft (Azure OpenAI). Adaptado pela Vendas+IA para prospecção e vendas.

Vendas+IA · Agentes de IA para a área de vendasvendasmaisia.com · (11) 98156-8017